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六顶思考帽企业应用中的价值表现


    我们每天都需要开会、做报告、沟通及讨论方案等,正规、非正规的会议也很多,讨论的时候总会有冲撞,每个人都会坚持自己的意见,很难达成共识。接触这个课程后,我发现它非常的简单和行之有效,我们会很快发现问题并有新的视角。

    六帽用不同的的颜色非常好,我们认为它是一个非常好的游戏,复杂、对抗性的问题不再那么难以解决。它我们的同事做过这样的游戏,非常有趣,它兼顾了每个人的感受,淡化冲突,使人们从客观角度达成一致,节省了时间,提高了效率。我们用六帽讨论问题时很顺畅,也很有效。每个人都很喜欢自己,认为自己是最好的,用这种方法会让你永远不伤面子。你就象是一个演员,戴白帽子时就处于这个位置去思考,戴黄帽时你会去思考有什么可行性,然后用黑帽子去评估风险、发现问题,你会努力做一个好演员并很快变换角色,给我的感觉是,自我的动力很大。

    当时我们觉得很好,就引入到公司里去给员工做培训,最初在研发、市场方面去做,开始感觉简单,做了之后才发现不是那么简单,必须要有很深刻的理解。

------伊莱克斯(中国)有限公司

    如果说伊莱克斯他们主要是应用在会议上的话,在我们公司的主要表现就是达成了深层次的沟通,在一些决议的执行效率上得到了很大的提高。

    另外,我们在公司推行这个课程的策略有些与众不同,我是从下往上走的,一些部门的基层应用这个课程产生了很大变化,高层很快注意到,他们在使用一种特别的沟通方式,既感到新奇,也感到着急,于是要求我们转过来先进行高层的培训,这是很有趣的一件事。

  学过这个课程之后,我们在公司里进行了四个月的推广,觉得还是很有收获的,尤其是在改变员工的士气和态度上面。众所周知,受IT大环境的影响,朗讯前一段时间大幅度的裁员,对员工的影响很大,我把六顶思考帽的课程稍微改变了一下,提出一个新朗讯新思维的概念。做培训时,我把员工分成若干组,让员工列出最痛苦的事情是什么,发现的好处和不利因素分别是什么,然后讲帽子的概念,再总结帽子的顺序。

    另一个在传达公司政策文件的新变化时,每个部门的变化都很大,以前不知道怎么变,现在谈一个问题的例子就可以让员工了解,员工不再抱怨并且知道该怎么去做,我个人认为在这方面表现出的价值还是很大的。鼓励合作,减弱保守的一面,让人们用开放的心态去探讨问题,鼓励人们积极参与。

------- 朗讯(中国)有限公司

中青在线专稿(R-02)

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